রেফারেন্স

আপনার তথ্য নিয়ে zeta77 কী করে, কী করে না

আপনি যখন zeta77-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে জমা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা খোলাখুলি বলছি সেই তথ্য কোথায় থাকে, কারা দেখতে পারে আর কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহনিরাপদ সংরক্ষণআপনার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ব্যবহার
zeta77 আপনার তথ্য নিয়ে zeta77 কী করে, কী করে না
তথ্য ব্যবস্থাপনা

সংরক্ষণ, কুকিজ আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের তথ্য শুধু ততদিন রাখা হয় যতদিন যাচাই, হিসাব-নিকাশ বা আইনি প্রয়োজনে দরকার হয়, তারপর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

কুকিজ ব্যবহার

ব্রাউজারে বা মোবাইলে লগইন সহজ রাখতে ও লবিতে গেম দ্রুত লোড করতে কিছু কুকিজ ব্যবহার করি, এগুলো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় আর সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট আটকে যাচাই চাই, যাতে আপনার ওয়ালেট নিরাপদ থাকে।

সংশোধনের অনুরোধ

নিজের তথ্যে ভুল দেখলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি চ্যাটে আপনার তথ্য সংরক্ষণ, মুছে ফেলা বা সংশোধন নিয়ে প্রশ্ন করুন, আমরা ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দিই।
সহায়তা ইমেইল লিখিতভাবে তথ্য অনুরোধ বা কোনো ভুল সংশোধনের দাবি জানাতে চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান, আমরা যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত কোনো লেনদেনের তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের কাছে সরাসরি জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

না, আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিক্রি করা হয় না, শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার কাজে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠালে আমরা আইনি ও হিসাব সংক্রান্ত প্রয়োজন বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই।

না, ব্রাউজার বা অ্যাপ যেভাবেই ঢুকুন, একই এনক্রিপশন ও যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হয়, তথ্যের নিরাপত্তায় কোনো পার্থক্য থাকে না।

কুকিজ বন্ধ করলে লগইন বা গেম লোড ধীর হতে পারে, তাই স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য কুকিজ চালু রাখার পরামর্শ দিই।

লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত জানালে আমরা যাচাই করে যোগাযোগ করি; স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে।